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好好学车产品再升级 互联网学车新体验

www.21jrr.com发布时间:2016-08-02 16:10文章来源:未知投稿给我们
2015年,国家在驾考行业率先放开自学直考政策。考驾照,对于大部分人都要经历过一次的考试制度,这次变革来的并非偶然,传统驾校存在的弊端早已浮现,行业需要发展,需要竞争,那么互联网将势必是介入此次改革的必经之路。好好学车紧跟政策,通过市场调研,学员教练双向需求沟通,用最短的时间发布其APP产品,并快速迭代打造适合年轻人的移动端学车产品。
 
 
好好学车产品理念以通过手机端让学员快速预约、开放按时付费、车接车送、多种班型为不同类型的人群提供最优一站式学车方案,以用户为中心连接人车生活。据相关负责人介绍,根据最新收集的用户反馈,经过多方研究对比之后,好好学车App在2.0版本基础上,增加了三项功能,优化了两项页面功能,对线上体验进行了全方位的优化。
 
在新版好好学车V2.0.5版本中,用户预约学车时界面重新规划调整,用户点击选取某一天学车安排时,当然所有可预约时间更清楚的展现,而不是原版本中排在一周内的集中展现,学员能够对预约课时更加清晰、明了,避免误选的情况发生。好好学车V2.0.5版本把教练驾考教学授课类型用C1和C2区分,用户在选择教练时,可根据自身的具体情况,来选择相应的教练进行学习。不仅如此,新版本还更新增了收藏功能,当用户对该名教练员的教学态度、服务、方式满意时,可以点击收藏,下次可直接在收藏中找到该教练,预约学车课程更方便。
 
 
据了解,好好学车的教练全部是自招自培模式,通过一系列的专业培训和考试合格后方可上岗接单。负责人介绍说,好好学车的教练不光要学专业驾培教学知识,还要学心理学,礼仪课。教学过程中不收学员一支烟,一瓶水,如果发现有学员投诉教练三次以上,会被直接开除。
 
除了教练更加专业以外,好好学车还优化了交易方式。好好学车新版本中对部分城市开始启用电子合同,方便学员在手机app上直接支付并签署合作协议,这一举措对于好好学车的线下销售的签单时间和公司成本控制都将有明显帮助。据相关负责人介绍,如果有学员依然需要纸质协议,可以通过联系客服随时获取到。

 
深圳市民黄先生是典型白领上班族,平时只能用零散的时间学车,通过手机预约形式花了近3个月通过各项科目考试顺利拿到驾驶执照,兴奋的他特意拿了一条烟要送给当时教过他的几个教练表示感谢,被教练当场拒绝,搞得黄先生很尴尬,听他的朋友在传统驾校中学车时总被暗示要送这送那,这家驾校的教练不但服务态度好,还不收礼,最后笑着给教练们一个大拇指,“你们好样的!”。
 
“好好学车App将会更加人性化,更加符合年轻人的使用习惯。好好学车也更有信心将‘以用户为中心’的服务理念贯彻下去,把“快速预约、标准服务、多项班型”的核心竞争力进行到底。”好好学车负责人表示。
 
目前,好好学车已覆盖北京、深圳、广州、福州、厦门、泉州、莆田、南京、成都、西安10个城市,用户可通过下载“好好学车App”进行套餐购买、免费试学或按时付费学车。
   
    当“互联网+”的风吹到驾培行业,驾培行业升级换代是趋势。在强调用户体验为中心的今天,驾培行业的互联网化改革势在必行,然而发展的探索与尝试必将需要一个漫长的过程,让我们拭目以待,看好好学车如何将服务理念真正地贯彻执行下去。
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